我國旅游業(yè)日益成為新興的戰略性支柱產(chǎn)業(yè)和具有顯著(zhù)時(shí)代特征的民生產(chǎn)業(yè)、幸福產(chǎn)業(yè)。河北省邯鄲市是一座國家歷史文化名城，擁有豐厚文化積淀；邯鄲還是一座重工業(yè)城市，礦產(chǎn)資源豐富，是我國重要的老鋼鐵、煤炭基地之一。重工業(yè)與文化底蘊相互激蕩，這樣一座城市發(fā)展文旅產(chǎn)業(yè)，有何獨特之處？

河北省邯鄲市是一座有著(zhù)3000多年歷史的古城，被譽(yù)為“成語(yǔ)之都、太極之鄉”，文化底蘊深厚、旅游資源豐富。近年來(lái)，當地堅持以文塑旅、以旅彰文的發(fā)展理念，積極推動(dòng)文旅融合，不斷擦亮歷史文化名城的城市品牌。

當前，面對競爭日益激烈的文旅市場(chǎng)，邯鄲該如何用好自身深厚文化底蘊，讓城市品牌歷久彌新？邯鄲將文旅產(chǎn)業(yè)作為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎，堅持“政府引導、企業(yè)主體、市場(chǎng)運作”原則，構建全域旅游發(fā)展新格局，持續優(yōu)化旅游服務(wù)環(huán)境，推動(dòng)旅游服務(wù)質(zhì)量提檔升級。2024年，邯鄲市接待游客約1.03億人次，同比增長(cháng)20.9%。

塑造差異化優(yōu)勢

邯鄲文旅能夠出圈，是從補齊短板開(kāi)始的。邯鄲市文化廣電和旅游局局長(cháng)李春紅坦言：“邯鄲文旅存在著(zhù)產(chǎn)品與服務(wù)同質(zhì)化、深度挖掘與創(chuàng )意設計不足、服務(wù)質(zhì)量穩定性不夠、旅游旺季交通擁堵等問(wèn)題?！睂Υ?，邯鄲順應消費者需求，在直面問(wèn)題中解決問(wèn)題。

補齊短板，夯實(shí)基礎。2024年底，邯鄲市印發(fā)文旅服務(wù)質(zhì)量提升集中行動(dòng)工作方案、邯鄲文旅50條暖心服務(wù)措施，系統提升“吃住行游購娛”旅游要素水平和服務(wù)質(zhì)量，著(zhù)力解決旅游服務(wù)方面存在的突出問(wèn)題，加快從點(diǎn)上發(fā)力到系統提升再到建設全國著(zhù)名旅游城市的步伐。

“第一次來(lái)到邯鄲，‘智慧公交+文旅’融合的感覺(jué)非常友好?！眮?lái)自山西太原的游客王佳鑫在公交站虛擬電子站牌前，用手機掃碼便獲取到了前往叢臺公園的線(xiàn)路規劃、公交到站時(shí)間及預計等候時(shí)長(cháng)等信息。

在邯鄲公交集團信息中心大屏上，實(shí)時(shí)更新的數據不斷地跳動(dòng)著(zhù)，全市公交運營(yíng)狀況一覽無(wú)余。該中心主任胡楠介紹，各交通樞紐、站臺、重點(diǎn)景區分布著(zhù)許多高清攝像頭，這些終端將車(chē)輛位置、路況信息、客流情況畫(huà)面等傳輸給公交大數據“駕駛艙”。每天“駕駛艙”將收集的約2250萬(wàn)條信息進(jìn)行匯總分析，調度人員據此調整發(fā)車(chē)間隔和行駛路線(xiàn)，確保車(chē)輛準時(shí)到達率，提高運營(yíng)效率。

針對停車(chē)難問(wèn)題，邯鄲利用邊角閑置地塊建設停車(chē)位方便游客使用；協(xié)調推動(dòng)核心景區、繁華商圈周邊單位停車(chē)場(chǎng)在節假日有序向社會(huì )車(chē)輛開(kāi)放。游客通過(guò)“邯鄲智慧停車(chē)”小程序，就能實(shí)時(shí)查看目的地附近的公共泊位、經(jīng)營(yíng)性停車(chē)場(chǎng)。

邯鄲還持續加大對假日期間出租車(chē)拒載、加價(jià)等行為的打擊力度；邯鄲市產(chǎn)業(yè)投資集團實(shí)現“一部手機游邯鄲”平臺信息共享，上線(xiàn)智能停車(chē)功能；分類(lèi)有序開(kāi)展從業(yè)人員文明待客培訓。

提升文旅服務(wù)質(zhì)量，在補齊短板的基礎上，還要做優(yōu)做精，塑造差異化競爭優(yōu)勢。

駝鈴悠揚的絲路傳奇、栩栩如生的“小兵馬俑”……位于邯鄲磁縣的北朝考古博物館，吸引了眾多游客參觀(guān)?！昂惒亮痢烧Z(yǔ)之都、太極之鄉’名片，打造戰國文化旅游區、紅色生態(tài)旅游區和北朝文化旅游帶、太極文化旅游帶、運河文化旅游帶，推動(dòng)景點(diǎn)旅游向全域旅游轉變?！焙愂形幕瘡V電和旅游局二級調研員朱福坤說(shuō)，當地圍繞“成語(yǔ)之都、太極之鄉”文旅IP，設計吉祥物、微信表情包等視覺(jué)符號，聚焦“邯寶坊”文旅購物品牌等，做強產(chǎn)品服務(wù)支撐，培育特色品牌文化。

成語(yǔ)是邯鄲的特色名片，胡服騎射、完璧歸趙、毛遂自薦……有超過(guò)1500個(gè)成語(yǔ)與邯鄲有關(guān)。漫步在邯鄲主城區的成語(yǔ)一條街，108個(gè)成語(yǔ)跨街燈箱與路邊店鋪的霓虹燈招牌交相輝映，既融入本地特色，又與成語(yǔ)文化呼應，引得眾多游客前來(lái)消費。

“店里的熱銷(xiāo)品是成語(yǔ)系列冰箱貼，日均銷(xiāo)售100多件?！薄俺烧Z(yǔ)之都”文創(chuàng )店負責人戎譽(yù)介紹，去年10月開(kāi)業(yè)以來(lái)，店里接待游客4.6萬(wàn)人次，總收入60多萬(wàn)元。

依托獨有的自然資源和文化資源，邯鄲在塑造文旅產(chǎn)業(yè)差異化優(yōu)勢上多方發(fā)力。例如，借助太行山區紅色文化和女?huà)z文化資源，在武安市、涉縣打造“山水康養+文化療愈”復合型康養目的地；聚焦“建安風(fēng)骨+石窟藝術(shù)+建筑考古”文化內核，在臨漳縣、峰峰礦區、磁縣建設北朝文化旅游帶；依托運河資源，在大名縣、魏縣、館陶縣打造千年運河活態(tài)博物館等。

邯鄲還搜集整理本地名小吃140種、名菜100道，集冊推廣。推出以本土文化為主題的“邯鄲名宴”，推動(dòng)成語(yǔ)、太極文化與住宿餐飲行業(yè)融合?！笆孢m住宿、美味餐飲與愜意逛街令人愉悅，這次來(lái)邯鄲我對這里有了全新認識?！眮?lái)自北京的游客周杰婷說(shuō)。

技術(shù)賦能是提升文旅業(yè)服務(wù)質(zhì)量、重塑游客體驗的重要途徑。邯鄲推動(dòng)文旅與數字技術(shù)融合，構建智慧旅游平臺，整合票務(wù)、導覽、營(yíng)銷(xiāo)等服務(wù)，實(shí)現“吃住行游購娛”全鏈條數字化。

在位于邯山區南部的趙王城國家考古遺址公園，眾多游客化身探險家，跟隨數字導覽員穿越“趙都遷徙”“逶迤王城”等場(chǎng)景，在虛實(shí)結合的沉浸式體驗中深入了解戰國文明?！俺了甑奈奈锟梢蚤_(kāi)口說(shuō)話(huà)，歷史場(chǎng)景可觸可感?！庇慰挖w丙升一邊試戴MR眼鏡一邊說(shuō)。

“我們以科技為橋梁，構建可參與、可體驗的文化消費場(chǎng)景，讓游客在沉浸式互動(dòng)中建立與歷史的連接?！焙愂形捏w旅產(chǎn)業(yè)集團副總經(jīng)理李治坤說(shuō)。

“請看這里，這是石窟的三維全息影像。您可以通過(guò)手勢操作放大細節，觀(guān)察雕刻的精妙之處?！彪S著(zhù)響堂山石窟數字展示中心講解員的演示，屏幕上的石窟壁畫(huà)細節放大，色彩和線(xiàn)條栩栩如生。多年來(lái)，該中心對散落海外的百余件佛造像開(kāi)展數據收集，借助數字修復、3D數字打印等技術(shù)進(jìn)行復原，幫助石窟藝術(shù)珍品實(shí)現數字回歸。隨著(zhù)“云上響堂”平臺的建立，游客足不出戶(hù)即可在云端游覽響堂山石窟。

“我們堅持以‘文化賦能、場(chǎng)景創(chuàng )新、體驗升級’為導向，打造文化演藝和研學(xué)產(chǎn)品、建設文化街區和特色景區，將普通生活場(chǎng)景、產(chǎn)業(yè)資源、數字內容等轉化為文旅吸引力?！崩畲杭t說(shuō)。

傳承與開(kāi)發(fā)并重

夜幕降臨，走在柔光燈籠罩下的邯鄲道歷史文化街區，腳下石板路古樸，眼前青磚灰瓦凝重，古趙建筑神韻盡顯?！昂惖牢膭?chuàng )店有新意，網(wǎng)紅打卡點(diǎn)有特色，整個(gè)街區流淌著(zhù)時(shí)尚感和文化厚重感?！眮?lái)自河南安陽(yáng)的游客宋曉彤說(shuō)。

今年1月，邯鄲道歷史文化街區開(kāi)街，截至6月底，這條2公里多長(cháng)的街區迎來(lái)游客1400余萬(wàn)人次?！昂惖辣欢ㄎ粸槲穆门c民生融合的樞紐，回車(chē)巷、學(xué)步橋等21處景點(diǎn)整合為統一景區，大型跨街觀(guān)光天橋連接南北兩區，解決了景點(diǎn)之間缺乏聯(lián)動(dòng)性、游客體驗不佳等問(wèn)題?！焙愂挟a(chǎn)業(yè)投資集團有限公司黨委副書(shū)記、總經(jīng)理王震介紹，引入專(zhuān)業(yè)運營(yíng)公司后，邯鄲道推出成語(yǔ)主題實(shí)景演出，將“負荊請罪”“完璧歸趙”等典故轉化為沉浸式體驗。

邯鄲道的開(kāi)街，是邯鄲對文旅資源保護與開(kāi)發(fā)并重的成果。坐擁璀璨的趙文化、磁山文化，邯鄲既沒(méi)有讓寶藏資源沉睡，也沒(méi)有破壞性開(kāi)發(fā)，而是堅持保護為主、搶救第一、合理利用、加強管理，秉持“規劃先行、科學(xué)保護、活化利用、融合發(fā)展”理念，探索保護與發(fā)展互促共進(jìn)的新路徑。

邯鄲先后出臺關(guān)于推動(dòng)成語(yǔ)旅游高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)、邯鄲市成語(yǔ)旅游總體策劃方案等；編制實(shí)施邯鄲歷史文化名城保護規劃及系列專(zhuān)項規劃，并針對名城街區、古村古鎮等遺產(chǎn)資源特點(diǎn)，制定差異化保護與發(fā)展策略；對歷史街區實(shí)施保護性修繕和綜合整治，堅持“微改造、修舊如舊”，保留原有肌理與特色，同時(shí)引導發(fā)展文化創(chuàng )意、特色餐飲、非遺體驗、精品民宿等相融業(yè)態(tài)。

晨光漫過(guò)王金莊的山脊，石堰梯田纏繞山間；農家樂(lè )飄出小米粥香，觀(guān)景臺處快門(mén)聲此起彼伏……千年梯田正以活態(tài)遺產(chǎn)的姿態(tài)，講述著(zhù)古老農耕文化與文旅融合的故事。

位于邯鄲涉縣的王金莊梯田是全球重要農業(yè)文化遺產(chǎn)，梯田農遺系統得到有效維護，石屋村落風(fēng)貌完整，花椒產(chǎn)業(yè)與特色民宿、攝影寫(xiě)生基地協(xié)同發(fā)展?！敖陙?lái)，我們深度挖掘旱作梯田文化、石頭建筑文化等特色資源潛力，發(fā)展梯田休閑觀(guān)光、傳統農耕研學(xué)、特色民宿經(jīng)濟?！鄙婵h文化廣電和旅游局副局長(cháng)郭磊說(shuō)。

對于革命老區的保護利用，邯鄲也十分用心。當地重點(diǎn)保護修復晉冀魯豫邊區革命舊址、八路軍129師司令部舊址等紅色遺址，在改善環(huán)境的同時(shí)，深化史料研究與價(jià)值闡釋?zhuān)\用數字化、場(chǎng)景化技術(shù)提升展陳水平?！拔覀兙脑O計‘重走太行抗戰路’等主題線(xiàn)路，開(kāi)發(fā)紅色教育、研學(xué)旅行產(chǎn)品及特色文創(chuàng )，將紅色旅游資源開(kāi)發(fā)與當地特色農業(yè)、生態(tài)旅游相結合，助力老區振興?！敝旄＠ふf(shuō)，129師司令部片區已成為國家級愛(ài)國主義教育基地和紅色旅游經(jīng)典景區，帶動(dòng)了赤岸村及周邊發(fā)展。

針對趙文化、磁州窯文化、成語(yǔ)典故、紅色文化等核心資源，邯鄲還深化相關(guān)學(xué)術(shù)研究、價(jià)值闡釋與創(chuàng )意轉化，賦予其時(shí)代新意，推動(dòng)文化遺產(chǎn)融入現代生活、服務(wù)當代需求，鼓勵以保護為前提的創(chuàng )新性利用，增強公眾參與感、獲得感，實(shí)現文化賦能旅游、旅游傳播文化。

走綠色生態(tài)之路

清澈的水源、清新的空氣、碧綠的山川，是文旅高質(zhì)量發(fā)展的基石。沒(méi)有高水平的生態(tài)文明，就沒(méi)有可持續的文旅融合。

邯鄲是典型的資源型城市，豐富的礦產(chǎn)資源為邯鄲發(fā)展注入強勁動(dòng)力，也讓生態(tài)環(huán)境承受了巨大壓力。為此，邯鄲堅持生態(tài)修復與文旅融合發(fā)展并重，走出了一條從資源依賴(lài)到文旅賦能的道路。

青山滴翠，碧水泛波，花田鋪“金”。在過(guò)去以挖煤為主要營(yíng)生的邯鄲復興區東高河村，滿(mǎn)載游客的小火車(chē)在花田中徐徐穿行，游客們紛紛舉起手機拍攝，盡情享受鄉村美景。

隨著(zhù)村里文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，50多歲的村民岳素芳在家門(mén)口當上了花田小火車(chē)司機?！白疃嘁惶?，我滿(mǎn)載著(zhù)游客跑過(guò)41趟?！痹浪胤颊f(shuō)。由黑變綠，由吃“挖煤飯”到吃“文旅飯”，山村發(fā)生了翻天覆地的變化。

生態(tài)修復，荒山披綠裝，礦山變景區。太行山余脈的紫山，距邯鄲市中心僅15公里。20世紀80年代起，因礦產(chǎn)豐富，核心區內先后出現40余家煤礦。隨著(zhù)生態(tài)問(wèn)題日益凸顯，邯鄲打響礦山綜合治理和生態(tài)修復攻堅戰?！拔覀兿群笄宄∶旱V、煤場(chǎng)、石料廠(chǎng)200余家，對紫山約6000畝受損山體進(jìn)行治理修復?！焙愂凶匀毁Y源和規劃局黨組書(shū)記、局長(cháng)李涌介紹。

除了修復山體，邯鄲還巧引周邊流域河水，為紫山重披綠衣。通過(guò)大規模植樹(shù)造林，累計植樹(shù)80多萬(wàn)株，增綠6500多畝，森林覆蓋率由16%提升至96%。如今的紫山已變身為生態(tài)公園，年接待游客超100萬(wàn)人次，當地百姓吃上了“風(fēng)景飯”。

在邯鄲，類(lèi)似的生態(tài)轉型案例比比皆是。全國百強礦河北省磁縣申家莊煤礦整體退出煤炭產(chǎn)能，依托紅色老區資源，躋身國家4A級旅游景區；峰峰礦區將礦區生態(tài)修復與采煤沉陷區綜合治理相結合，建成響堂山森林公園和占地600余畝的清泉公園；邯鄲肥鄉區對廢棄磚瓦窯進(jìn)行修復，打造出擁有六橋十景的鳳湖濕地。

自然生態(tài)和文化環(huán)境的協(xié)同，吸引越來(lái)越多游客前來(lái)領(lǐng)略歷史文化之美和自然風(fēng)光之秀，邯鄲的文旅產(chǎn)品也從單一的觀(guān)光旅游向度假、研學(xué)、教育、社交、旅居、康養等復合功能轉變。通過(guò)構建“西部生態(tài)療愈，東部文化康養”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局，西部太行山區依托生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢，重點(diǎn)推進(jìn)武安市京娘湖康養小鎮、古武當山景區康養中心等康復療養、休閑養生項目；東部平原地區依托特色產(chǎn)業(yè)基礎，推進(jìn)邱縣西臨河漫畫(huà)村康養小鎮、館陶縣彭艾小鎮等建設。

位于太行山麓的武安市長(cháng)壽村海拔1100米，是天然康養勝地。村里大大小小民宿加起來(lái)有幾十家，暑期高峰一房難求。游客們或漫步林間呼吸新鮮空氣，或在民宿庭院品茗閑談，享受自然美景和康養度假服務(wù)。在長(cháng)壽村經(jīng)營(yíng)民宿的萬(wàn)杰笑著(zhù)說(shuō)：“新鮮空氣是我們這里的核心競爭力！”

“我們持續優(yōu)化景區服務(wù)，特別是適老化設施，深度挖掘‘康養+文旅’融合潛力，統籌推進(jìn)康養和研學(xué)等重點(diǎn)項目，讓更多游客享受到生態(tài)轉型的成果?！蔽浒彩形幕瘡V電和旅游局局長(cháng)高飛說(shuō)。（經(jīng)濟日報記者 王勝強）