當下，越來(lái)越多城市開(kāi)始實(shí)施“智慧停車(chē)”。其共同特點(diǎn)是，停車(chē)時(shí)沒(méi)有收費員告知或收費，車(chē)主需要自行下載相關(guān)APP才能得知欠費信息并繳費。然而，由于有些收費公告牌被遮擋或不夠顯眼，車(chē)主往往在欠費后才發(fā)現自己遭遇了“停車(chē)刺客”。

　　“智慧停車(chē)”模式本應是既節約人力成本，又方便車(chē)主的便捷繳費方式，但在落地過(guò)程中出現問(wèn)題，使其更像一個(gè)車(chē)主容易掉入的“消費陷阱”?！爸腔弁＼?chē)”模式最突出的問(wèn)題，在于其侵犯了車(chē)主的知情權。

　　《行政事業(yè)性收費標準管理暫行辦法》明確規定，收費單位應在收費地點(diǎn)的顯著(zhù)位置公示收費項目、收費標準、收費主體、收費文件依據、收費范圍、收費對象等，接受社會(huì )監督。公共道路是國有財產(chǎn)，屬于行政事業(yè)性收費，應當遵循公平、公正、公開(kāi)等原則，征求各利益相關(guān)者的意見(jiàn)并對外公示。特別是在醫院、商業(yè)中心、旅游景點(diǎn)等供需缺口大的區域，設置公示標準更應清晰明了。

　　要充分發(fā)揮智慧管理系統在規范停車(chē)收費問(wèn)題上的積極作用，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)，通過(guò)短信、APP推送信息等方式，及時(shí)向車(chē)主傳達收費標準和規則。權益受損時(shí)，車(chē)主也應積極維權、了解維權途徑，多留心停車(chē)場(chǎng)收費標準，及時(shí)處理欠費問(wèn)題，保護個(gè)人信用不受損。一旦出現糾紛，要保存好相關(guān)證據，第一時(shí)間向有關(guān)部門(mén)報告，積極維護合法權益。

　　城市停車(chē)是老大難問(wèn)題，復雜問(wèn)題更需全局規劃、精細落實(shí)。要通過(guò)“硬實(shí)施”進(jìn)一步加強停車(chē)位的精細化管理，設置清晰的告知牌，也要通過(guò)“軟引導”鼓勵車(chē)主做好自身權益的第一責任人，更要通過(guò)“強管理”對那些有失公允、厚此薄彼的收費項目和收費行為進(jìn)行必要的糾偏和監督，確保停車(chē)場(chǎng)收費尤其是路邊停車(chē)收費回歸透明化、規范化、人性化。 （作者：郭云飛 來(lái)源：經(jīng)濟日報）