新華社北京8月31日電（記者余俊杰）文化和旅游部近日發(fā)布《在線(xiàn)旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行規定》，將于今年10月1日起正式施行，重點(diǎn)規范在線(xiàn)旅游平臺不合理低價(jià)游、大數據“殺熟”等不良經(jīng)營(yíng)行為。

　　據了解，此規定適用范圍涵蓋中國境內通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為游客提供包價(jià)旅游服務(wù)及交通、住宿、餐飲、游覽、娛樂(lè )等服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者。

　　據文化和旅游部相關(guān)負責人介紹，此規定堅持問(wèn)題導向，回應了近年來(lái)社會(huì )反映的熱點(diǎn)、市場(chǎng)監管的難點(diǎn)、行業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn)，填補了在線(xiàn)旅游領(lǐng)域行政規范的空白。

　　根據規定，在線(xiàn)旅游平臺經(jīng)營(yíng)者應當對上傳至平臺的文字、圖片、音視頻等內容加強審核，確保信息內容安全；還應當對平臺內經(jīng)營(yíng)者的身份、行政許可、質(zhì)量標準等級、信用等級等信息進(jìn)行真實(shí)性核驗、登記，并定期核驗更新。

　　在線(xiàn)旅游經(jīng)營(yíng)者應保障游客的正當評價(jià)權，不得擅自屏蔽、刪除游客對其產(chǎn)品和服務(wù)的評價(jià)，不得誤導、替代或強制游客評價(jià)。游客的評價(jià)應得到保存并向社會(huì )公開(kāi)。

　　此外，在線(xiàn)旅游經(jīng)營(yíng)者應保護游客個(gè)人信息安全，不得濫用大數據等技術(shù)手段，基于消費記錄、旅游偏好等設置不公平交易條件，侵犯旅游者合法權益。

　　在線(xiàn)旅游經(jīng)營(yíng)者違反此規定，為不合理低價(jià)游活動(dòng)提供交易機會(huì )的，由縣級以上文旅主管部門(mén)責令改正，可并處三萬(wàn)元以下罰款。

　　據悉，此規定還增加了助力復工復產(chǎn)的條文，提出進(jìn)一步發(fā)揮在線(xiàn)旅游經(jīng)營(yíng)者在目的地推廣、景區門(mén)票預約和流量控制等方面的積極作用。