人潮涌動(dòng),年味漸濃。2月2日,2026年春運大幕正式拉開(kāi),這場(chǎng)牽動(dòng)數億人次的年度遷徙,既是億萬(wàn)家庭的團圓約定,更是鐵路人以擔當為底色、以創(chuàng )新為畫(huà)筆的民生答卷。對歸心似箭的旅客而言,行囊里裝滿(mǎn)了一年的思念;對枕戈待旦的鐵路人而言,崗位上扛起了守護團圓的重任。
燈火闌珊處,堅守映初心。當旅客在智能候車(chē)廳享受免費充電、精準導航的便捷,用“多向候補+智能中轉”功能輕松鎖定車(chē)票時(shí),鮮少有人知道,背后是線(xiàn)路巡檢員踩著(zhù)寒霜對22條新線(xiàn)開(kāi)展“地毯式”排查,是調度員盯著(zhù)屏幕精準調配高峰日超1.4萬(wàn)列列車(chē)的運行時(shí)刻,是車(chē)站保潔員反復擦拭自助檢票機的屏幕,是青年志愿者為老年旅客手把手演示12306電話(huà)訂票流程。這些藏在喧囂背后的身影,用點(diǎn)滴付出織就了平安出行的保障網(wǎng)。
鄉愁在路上,溫暖在身旁。當列車(chē)載著(zhù)游子穿梭于城市與鄉野之間,當新投用的動(dòng)車(chē)組平穩駛過(guò)山川河流,當靜音車(chē)廂里的旅客伴著(zhù)平穩的車(chē)速安然小憩,大山里的“慢火車(chē)”依舊準時(shí)鳴笛出發(fā),為邊遠山區的群眾捎去年貨與團圓的希望?!盎疖?chē)醫生”們用精密儀器排查每一顆螺絲的隱患,乘務(wù)員將熱騰騰的飯菜送到旅客手中,重點(diǎn)旅客服務(wù)站的工作人員推著(zhù)輪椅護送行動(dòng)不便的老人進(jìn)站,每一個(gè)細節都飽含著(zhù)鐵路人的溫情。
堅守是春運最動(dòng)人的注腳。這份堅守,是風(fēng)雪中信號工對信號燈的反復調試,是客服人員24小時(shí)在線(xiàn)解答旅客疑問(wèn)的耐心,是為務(wù)工人員辦理團體票預約的細致,是拓展高鐵寵物托運服務(wù)的貼心。鐵路人舍小家為大家,在寒夜中值守、在忙碌中堅守,用科技賦能提升出行效率,用責任擔當筑牢安全防線(xiàn),讓每一趟旅途都充滿(mǎn)溫度。
當第一縷晨光灑向站臺,當列車(chē)載著(zhù)歡聲笑語(yǔ)駛向遠方,鐵路人的堅守仍在繼續。他們用鐵肩扛起萬(wàn)家團圓的期盼,用科技點(diǎn)亮便捷出行的道路,在2026年春運的畫(huà)卷上,書(shū)寫(xiě)著(zhù)屬于新時(shí)代鐵路人的使命與榮光。(陸佳駿)
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