2026年春運啟動(dòng)，為期40天。全社會(huì )跨區域人員流動(dòng)量和鐵路、民航客運量總體規模和單日峰值均有望超過(guò)歷史同期。其中，鐵路客運量有望突破5.4億人次。

春運，裝載歸鄉渴望，串聯(lián)團圓紐帶。今年春節假期長(cháng)達9天，預計返鄉探親、旅游出行需求將更加旺盛，無(wú)論游子們身處何方，鐵路那一條條蜿蜒的鐵軌，都像一條條堅韌的絲線(xiàn)，將他們與家鄉緊緊相連。

全力統籌，保障春運暢行。為了保障這一路的順暢，鐵路部門(mén)全力以赴。今年春運，22條新開(kāi)通線(xiàn)路的加入，使鐵路系統的運輸能力得到了顯著(zhù)提升，不僅有效緩解了春運期間的運輸壓力，更通過(guò)優(yōu)化運輸網(wǎng)絡(luò )，為旅客提供了更為便捷、高效的出行選擇。同時(shí)，將在京廣、京滬等主要高鐵干線(xiàn)開(kāi)行夜間高鐵近1000列，有效緩解了日間列車(chē)的運輸壓力，為旅客提供了錯峰出行的便利。

優(yōu)化購票，護航春運出行。此次持續優(yōu)化的購票服務(wù)，著(zhù)實(shí)令人“眼前一亮”。今年，首次推出60周歲及以上老年旅客電話(huà)訂票服務(wù)，極大優(yōu)化了購票流程，提升了出行體驗，這份細膩入微的服務(wù)，是對重點(diǎn)群體深情的關(guān)懷。首次推出互聯(lián)網(wǎng)誤購車(chē)票限時(shí)免費退票新舉措：購票支付成功30分鐘內且開(kāi)車(chē)前4小時(shí)以上退票，不收取退票費，讓每一位旅客都感受到鐵路系統帶來(lái)的溫暖與關(guān)懷。

創(chuàng )新服務(wù)，溫暖春運旅途。今年，鐵路的服務(wù)創(chuàng )新也呈現出更多的亮點(diǎn)。例如，為了讓寵物和主人“同出發(fā)、同到達”，高鐵寵物托運試點(diǎn)拓展至110座車(chē)站和170趟列車(chē)，讓“人寵同行”更加安心舒適，助力提升養寵人士的幸福感。靜音車(chē)廂擴大范圍、“門(mén)到站”“門(mén)到門(mén)”行李寄送服務(wù)試點(diǎn)大眾化等措施，更提升了整個(gè)旅途的舒適度和愉悅感。鐵路用心、用情、用行動(dòng)把每一項服務(wù)都做到極致，讓旅客在漫長(cháng)的旅途上不再感到孤單。

不論路途多么遙遠，回家過(guò)年始終都是每個(gè)中國人心中最熱切的期盼。鐵路春運，以其獨特的方式詮釋著(zhù)家的意義，見(jiàn)證著(zhù)無(wú)數家庭的團聚時(shí)刻，讓我們明白，無(wú)論走多遠，家永遠是心中最美的方向，而歸家的路，永遠是這世間最美的風(fēng)景。（梁倩華）