羊城晚報訊 記者馬燦、通訊員粵消宣報道：7月24日，廣東省消委會(huì )發(fā)布2024年上半年投訴情況分析報告。上半年，廣東全省各級消委會(huì )共接待消費者來(lái)訪(fǎng)和咨詢(xún)68541人次；處理受理消費者投訴364907件，為消費者挽回經(jīng)濟損失2.23億元，同比上漲83.14%?！　?/p>

　　據介紹，上半年實(shí)物商品特別是汽車(chē)、家電等產(chǎn)銷(xiāo)兩旺，除醫藥及醫療用品，其他商品類(lèi)別投訴均上升，共152356件，占投訴總量41.75%。其中，家用電子電器類(lèi)、服裝鞋帽類(lèi)和日用商品類(lèi)居商品類(lèi)投訴前三位，占商品類(lèi)投訴總量73.74%。從投訴性質(zhì)看，售后服務(wù)、合同和質(zhì)量居前三位，占投訴總量八成以上。

　　廣東省消費者委員會(huì )表示，上半年家用電子電器、生活社會(huì )服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等領(lǐng)域投訴問(wèn)題較為突出。其中，智能家電質(zhì)量和售后服務(wù)、婚介服務(wù)水平參差不齊，以及寬帶接入售后宣傳三大方面是上半年投訴熱點(diǎn)問(wèn)題。