9月15日,我國開(kāi)始對俄羅斯試行免簽政策,多地迎來(lái)首批免簽入境俄羅斯旅客。在吉林延吉一家購物中心,俄羅斯游客烏琳娜選購了一些海參產(chǎn)品后,又看中了一款精美的朝鮮族服飾,她說(shuō):“中國有很多有特色的商品,來(lái)中國旅游,一定不能錯過(guò)這些好物!”
“去中國旅游,要帶空箱子!”今年以來(lái),“中國購”在海外社交平臺上成了熱門(mén)標簽。隨著(zhù)我國免簽“朋友圈”擴容,入境消費便利化舉措落地,China Travel(中國游)持續火熱升級。外國游客行走在中國城市的大街小巷,在享受旅游度假樂(lè )趣的同時(shí),也紛紛將購物加入了自己的旅行計劃。在“中國游”的帶動(dòng)下,越來(lái)越多的優(yōu)質(zhì)國貨隨著(zhù)游客的腳步走向世界。
“中國購”成來(lái)華旅游新潮流
“這鞋子只要60美元,質(zhì)量很好,而且這樣的風(fēng)格我很少見(jiàn)到!”在四川成都春熙路的商場(chǎng)里,澳大利亞游客丹尼爾正高興地向朋友炫耀自己剛買(mǎi)的鞋子。這趟中國之旅,他們不僅走過(guò)了重慶、成都等多個(gè)城市,還陸陸續續地買(mǎi)了很多“中國好物”,行李箱很快就被塞滿(mǎn)了。丹尼爾直呼:“在中國購物,方便又實(shí)惠?!?/p>
在浙江義烏的國際商貿城,前來(lái)購物的游客絡(luò )繹不絕,其中,各種膚色的“洋面孔”成了消費主力軍,還有不少人拖著(zhù)空的行李箱前來(lái)“掃貨”。一家玩具經(jīng)營(yíng)商告訴記者,今年來(lái)這里購物的外國游客非常多,他們十分喜歡新奇有趣的小禮品、小商品,衣物、飾品、玩具等都銷(xiāo)售得十分火爆。
今年以來(lái),入境游持續升溫,過(guò)境免簽政策擴容,離境退稅“即買(mǎi)即退”政策實(shí)施,各地多項便利化服務(wù)落地,帶動(dòng)了“中國游”持續火熱。在這種趨勢下,“中國購”逐漸成來(lái)華旅游新潮流。
社交媒體上,不少博主給出了“中國購物攻略”,折疊屏手機、瓷器、漢服等紛紛被列入必買(mǎi)清單,許多游客將義烏國際商貿城、北京秀水街、海南免稅店等“網(wǎng)紅”購物點(diǎn)加入自己的中國游行程。
如今,外國游客“中國游”也不再僅僅滿(mǎn)足于欣賞風(fēng)景、走走看看,而是更傾向于沉浸式體驗中國文化生活?!按蚩酥貞c一家網(wǎng)紅小店?!币晃恍挛魈m游客在小店的桌邊拍完照,將照片發(fā)在了社交平臺上,照片中,桌上的小燈散發(fā)著(zhù)柔和的光芒,一桌美食看上去香氣誘人。
在位于四川廣漢的三星堆博物館,神鳥(niǎo)冰箱貼、面具咖啡杯等新奇文創(chuàng )產(chǎn)品吸引外國游客“買(mǎi)不?!?。一對瑞士夫婦一口氣買(mǎi)了十幾款產(chǎn)品:“參觀(guān)三星堆遺址讓我們深受震撼,這些商品的設計很有文化韻味,是精美的藝術(shù)品?!?/p>
“從來(lái)中國旅游到來(lái)中國購物,入境游的流量逐漸轉化為消費的增量,這背后,是中國文化影響力的不斷提升?!北本┞?lián)合大學(xué)旅游學(xué)院教授劉敏指出。
讓外國游客享受“中國式便利”
一大早,英國游客索菲亞就來(lái)到了北京的離境退稅集中退付點(diǎn)。支付寶“碰一下”,工作人員核實(shí)信息后掃描二維碼,很快,2700余元退稅款就打進(jìn)了她的電子錢(qián)包?!扒皫滋?,我購買(mǎi)了價(jià)值3萬(wàn)多元的服裝。沒(méi)想到退稅速度可以這么快!”她說(shuō),這次的消費新體驗,為她的中國行增添了不少驚喜。
“中國購”的火熱,離不開(kāi)一系列便利化政策的落地。近年來(lái),簽證便利化、支付優(yōu)化、離境退稅等政策組合拳,為外國游客打造了越來(lái)越好的消費體驗——目前,我國已對55國實(shí)施240小時(shí)過(guò)境免簽政策;2025年,離境退稅“即買(mǎi)即退”服務(wù)推廣至全國,起退點(diǎn)下調至200元;國內支付平臺支持國際信用卡綁定,解決了支付痛點(diǎn),更好地方便了外國游客在中國消費。
今年4月,商務(wù)部等六部門(mén)發(fā)布通知,進(jìn)一步豐富市場(chǎng)供給,優(yōu)化退稅服務(wù),指導各地增加退稅商店數量、豐富退稅商品種類(lèi)、提高退稅服務(wù)質(zhì)量和水平。截至8月底,全國離境退稅商店數量已突破1萬(wàn)家。今年前8個(gè)月,享受退稅人數同比增長(cháng)247.8%,退稅商品銷(xiāo)售額和退稅金額同比分別增長(cháng)97.5%和96.9%。
各地高效的離境退稅“即買(mǎi)即退”服務(wù)和多項相關(guān)措施的推出,受到不少外國游客的好評。
今年6月,上海外灘推出了第一家支持“全市通退”的離境退稅“即買(mǎi)即退”退付點(diǎn),游客在上海全市所有離境退稅商店消費都可以在此辦理退稅服務(wù)?!白蛱煳以陂L(cháng)寧區買(mǎi)東西忘了退稅,本來(lái)以為只能去機場(chǎng)辦理,沒(méi)想到在這里就辦好了,真是太方便了?!币晃煌饧慰驮谑盏酵硕惪詈笳f(shuō)。
在北京,集中退付點(diǎn)上線(xiàn)支付寶“碰一下”退稅功能,“即買(mǎi)即退”服務(wù)限額由5萬(wàn)元提升至22萬(wàn)元。在吉林延邊,20家商店獲批境外旅客購物離境退稅資質(zhì),其中10家為“即買(mǎi)即退”商店。在成都,21個(gè)境外電子錢(qián)包實(shí)現直接支付,全市5086臺ATM機和1306家銀行網(wǎng)點(diǎn)可提供外卡取現、現金兌換服務(wù)。
為提升入境游客的出行和消費體驗,更多個(gè)性化服務(wù)不斷上線(xiàn)——商場(chǎng)、景區完善雙語(yǔ)服務(wù),門(mén)票預約界面更加優(yōu)化,機場(chǎng)、酒店等消費場(chǎng)景新增或升級外卡POS機……從移動(dòng)支付到多語(yǔ)言服務(wù),從便捷退稅到智能導購,越來(lái)越多外國游客正在享受“中國式便利”。
優(yōu)質(zhì)中國產(chǎn)品加速走向世界
中國商品為何能夠持續“圈粉”海外游客?
最近,海外社交平臺上,一位美國博主為正在戶(hù)外燒烤的父親送上了一頂中國制造的太陽(yáng)能風(fēng)扇帽作為父親節禮物,父親戴上帽子后開(kāi)心得手舞足蹈。隨著(zhù)視頻走紅,這款太陽(yáng)帽的銷(xiāo)量也迅速攀升。
從電熱毯、電暖器,到?jīng)龈忻媪戏罆穹?、電助力自行?chē)……近年來(lái),越來(lái)越多中國制造產(chǎn)品走俏海外,成為高品質(zhì)的代名詞。不少外國網(wǎng)友表示,“中國制造”不僅價(jià)格實(shí)惠、質(zhì)量過(guò)硬,而且常常充滿(mǎn)創(chuàng )意和巧思,這使得它們擁有了獨特的吸引力。
“AI翻譯器太神奇了,終于可以和中國朋友實(shí)時(shí)溝通了!”在深圳華強北群星廣場(chǎng)購物中心,法國游客西蒙被琳瑯滿(mǎn)目的中國科技產(chǎn)品深深震撼,這次旅行,他特意將深圳放在了行程的最后一站,準備多購買(mǎi)一些心儀的物品?!斑@里有科技感十足的AI眼鏡、智能手表、無(wú)人機,多到我都看不過(guò)來(lái)了!”很快,他購買(mǎi)的電子科技產(chǎn)品裝滿(mǎn)整整兩大袋。
曾經(jīng),外國游客來(lái)中國旅游,購買(mǎi)的紀念品大多是大熊貓玩偶、茶葉、絲綢等傳統商品。如今,外國游客的購物清單不斷擴充,除了新潮的科技產(chǎn)品外,非遺手作、美食糕點(diǎn)、個(gè)性化定制商品等也深受青睞。
同時(shí),中國深厚的文化底蘊為“中國購”增添了獨特魅力——從老字號商鋪里的漢服、刺繡圍巾、手工茶具,到博物館里的文創(chuàng )產(chǎn)品,蘊含中國文化元素的商品成為最受歡迎的購物“選項”。
在北京王府井大街的百貨大樓,不少外國游客正在精心挑選著(zhù)帶給家人朋友的禮物,意大利游客艾麗莎一邊對著(zhù)鏡子試穿一件中式上衣,一邊聽(tīng)店員介紹服裝上的設計巧思,不禁感慨:“在中國購物,就是感受中國的文化魅力?!?/p>
“中國購”正在向更多旅游消費場(chǎng)景延伸——在陜西西安大唐不夜城體驗漢服,在江西景德鎮陶瓷工坊學(xué)習拉坯,一場(chǎng)場(chǎng)文化體驗讓這些文化產(chǎn)品成為旅途中最有價(jià)值的紀念。
“中國制造實(shí)力的提升,讓外國人的購物清單逐漸轉向高附加值產(chǎn)品。同時(shí),體驗式消費新業(yè)態(tài)、新模式也衍生出新消費需求,具有文化附加值的中國商品成為傳播中國文化的‘流動(dòng)載體’,正加速走向世界?!鄙虅?wù)部國際貿易經(jīng)濟合作研究院副研究員姜照說(shuō)。
(本報記者 魯元珍)