剛剛過(guò)去的暑期，工廠(chǎng)游火爆出圈。參觀(guān)名額秒空、門(mén)票收入可觀(guān)、社交平臺相關(guān)筆記達10多萬(wàn)條，工廠(chǎng)游儼然成了文旅界新寵。這一現象不禁讓人思考，工廠(chǎng)游憑啥火出圈？

工廠(chǎng)游精準抓住了當下消費者多元化、個(gè)性化的需求。想知道工廠(chǎng)游為啥火爆出圈，首先要了解工廠(chǎng)游都在游什么。

在巧克力工廠(chǎng)，親眼目睹一粒?？煽啥谷绾我徊讲阶兂上闾鸾z滑的巧克力，還能親手制作；在啤酒工廠(chǎng)，參觀(guān)完現代化生產(chǎn)線(xiàn)，暢飲一杯新鮮出爐的原漿啤酒，別提有多愜意了；在汽車(chē)工廠(chǎng)，戴上增強現實(shí)眼鏡，沉浸式感受組裝過(guò)程，幾百個(gè)機器人同時(shí)作業(yè)讓人大開(kāi)眼界；等等。這些可看、可玩、可吃的體驗，滿(mǎn)足了消費者的求知、社交、互動(dòng)等需求。

去工廠(chǎng)旅游巧妙避開(kāi)了傳統旅游業(yè)的痛點(diǎn)。不少傳統旅游項目同質(zhì)化嚴重，缺乏深度體驗。工廠(chǎng)游互動(dòng)和參與更多，不僅能上手操作，還能吃著(zhù)喝著(zhù)再帶點(diǎn)回去，游客在這里從旁觀(guān)者變成了參與者。與傳統旅游相比，工廠(chǎng)游門(mén)票性?xún)r(jià)比超高。比如，一大兩小總計25元的門(mén)票，參觀(guān)半天不說(shuō)，進(jìn)門(mén)出門(mén)還非得每人贈送幾瓶飲料才放你走；網(wǎng)上預約免費參觀(guān)，且全程都有香噴噴的牛奶供應。這樣的工廠(chǎng)游物超所值，也不受季節、天氣限制，怎能不讓人直呼“真香”。

工廠(chǎng)游“真香”，本質(zhì)上在于中國制造“真香”。工廠(chǎng)游不是新鮮事物，甚至可追溯到20世紀50年代，為何以前不火現在火了？因為工廠(chǎng)變了。在智能化浪潮下，工廠(chǎng)告別“臟亂差”的舊形象，取而代之的是現代化的生產(chǎn)場(chǎng)景。高度自動(dòng)化的生產(chǎn)線(xiàn)、實(shí)時(shí)監控的電子大屏、智能協(xié)作的機器人，這些觀(guān)賞性與科技感十足的先進(jìn)元素，不僅讓游客驚嘆，也直觀(guān)展示了中國制造從人力密集到創(chuàng )新驅動(dòng)的華麗轉型，讓大眾觸摸到“中國智造”的脈搏。

工廠(chǎng)游也在賦能中國制造。不少游客因為參觀(guān)某家工廠(chǎng)，看到干凈整潔的生產(chǎn)環(huán)境和先進(jìn)的生產(chǎn)設備，親眼見(jiàn)證產(chǎn)品生產(chǎn)全過(guò)程，對該品牌從路人轉變?yōu)橹覍?shí)粉絲?？梢?jiàn)，工廠(chǎng)游帶來(lái)了眼見(jiàn)為實(shí)的沖擊力，往往比廣告更有說(shuō)服力，能建立強大的品質(zhì)信任感。工廠(chǎng)游還讓冷冰冰的工廠(chǎng)變成了有溫度的品牌，通過(guò)互動(dòng)拉近與游客的距離，從而產(chǎn)生情感共鳴和品牌認同。游客在參觀(guān)過(guò)程中的良好體驗通過(guò)社交平臺等渠道進(jìn)行廣泛傳播，為企業(yè)帶來(lái)更多的曝光量和關(guān)注度，實(shí)現場(chǎng)景即營(yíng)銷(xiāo)。

工廠(chǎng)游還倒逼中國制造持續升級。透明工廠(chǎng)將企業(yè)生產(chǎn)全流程置于公眾監督之下，這對生產(chǎn)質(zhì)量提出了更高要求。以往企業(yè)質(zhì)量管控多依賴(lài)內部標準，透明化后，從原材料篩選到成品出廠(chǎng)，每個(gè)環(huán)節都被游客近距離審視，任何細微的質(zhì)量瑕疵或流程漏洞都可能被放大，直接影響品牌形象。壓力也是動(dòng)力，為了呈現更好的生產(chǎn)狀態(tài)，企業(yè)引入更先進(jìn)的設備、優(yōu)化生產(chǎn)工藝、采納游客的合理反饋，將推動(dòng)技術(shù)迭代升級。

制造業(yè)的本質(zhì)還是生產(chǎn)。工廠(chǎng)游若想行穩致遠，關(guān)鍵在于找到生產(chǎn)與游覽的平衡點(diǎn)，既不能為了旅游體驗打亂生產(chǎn)節奏，也不能因固守生產(chǎn)而讓游覽淪為走馬觀(guān)花，這考驗著(zhù)企業(yè)的系統規劃與細節設計能力。歸根結底，好的工廠(chǎng)游不是生產(chǎn)的負擔，而是企業(yè)對生產(chǎn)流程、管理能力的一次檢驗。以生產(chǎn)為基、以體驗為翼，才能讓工廠(chǎng)游既不偏離制造業(yè)本質(zhì)，又能成為連接企業(yè)與消費者的優(yōu)質(zhì)紐帶，助力中國制造走得更好更遠。（作者：黃鑫 來(lái)源：經(jīng)濟日報）