一組復興號列車(chē)在北京西站等待發(fā)車(chē)。中國經(jīng)濟網(wǎng)記者 佟明彪/攝

中國經(jīng)濟網(wǎng)北京2月2日訊（記者 佟明彪）2026年鐵路春運今日啟動(dòng)，為期40天，據悉，全國鐵路預計發(fā)送旅客5.4億人次，日均發(fā)送1348萬(wàn)人次、同比增長(cháng)5.0%。

乘客在北京西站上車(chē)。中國經(jīng)濟網(wǎng)記者 佟明彪/攝

國鐵集團客運部相關(guān)負責人介紹，今年春運，鐵路客流整體呈現穩定增長(cháng)態(tài)勢，節前以務(wù)工流、探親流為主，節中節后學(xué)生、探親、旅游、務(wù)工流部分疊加。鐵路部門(mén)全力做好旅客運輸、站車(chē)服務(wù)、貨運保供和安全保障等工作，努力實(shí)現“平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客體驗更美好”的目標。

乘客在北京西站進(jìn)站。中國經(jīng)濟網(wǎng)記者 佟明彪/攝

據介紹，鐵路部門(mén)將深入挖掘運輸潛力，科學(xué)編制春運列車(chē)運行圖，進(jìn)一步加開(kāi)旅客列車(chē)，其中跨鐵路局集團公司的直通旅客列車(chē)每日最高可增開(kāi)1500余列，在京廣、京滬、滬昆、京哈等主要高鐵干線(xiàn)通道安排開(kāi)行夜間高鐵1000余列，在京津冀、長(cháng)三角、粵港澳、成渝等城市群間大力開(kāi)行夕發(fā)朝至動(dòng)臥列車(chē)，預計客流高峰期全國鐵路單日最高可安排開(kāi)行旅客列車(chē)超1.4萬(wàn)列，客座能力同比增長(cháng)5.3%。

根據鐵路12306購票大數據，在北京、廣深、滬寧杭等節前客流集中地區，成渝、武漢、南昌、湖南等節后客流集中地區，以及西安至成都、太原，大連至哈爾濱、青島至上海等熱門(mén)方向，采取增開(kāi)臨時(shí)旅客列車(chē)、動(dòng)車(chē)組重聯(lián)、普速旅客列車(chē)擴編等方式，梯次增加運力投放，精準滿(mǎn)足旅客出行需求。在主要鐵路樞紐儲備一定數量的動(dòng)車(chē)組列車(chē)、普速旅客列車(chē)和乘務(wù)人員，遇到突發(fā)客流隨時(shí)上線(xiàn)運行。

在跨境旅客列車(chē)方面，開(kāi)好廣深港高鐵和中老、中蒙、中俄、中越國際旅客列車(chē)，其中香港特區直達內地的車(chē)站突破100個(gè)，達110個(gè)，加密滬港間夕發(fā)朝至高鐵動(dòng)臥列車(chē)，有效助力春節期間“跨境游”。

為適應春節期間旅游出行需求，鐵路部門(mén)與地方文旅部門(mén)緊密聯(lián)動(dòng)，組織開(kāi)行“津旅時(shí)光號” “好客山東?齊魯1號”“熊貓專(zhuān)列”等旅游列車(chē)，串聯(lián)沿線(xiàn)美食美景和人文名勝，豐富假日旅游產(chǎn)品供給，助力服務(wù)消費和擴大內需，促進(jìn)旅游經(jīng)濟、冰雪經(jīng)濟、銀發(fā)經(jīng)濟發(fā)展。

在售票服務(wù)上，鐵路12306提供旅客誤購車(chē)票限時(shí)免費退票服務(wù)，在支付成功30分鐘內且在開(kāi)車(chē)前4小時(shí)以上的，旅客可線(xiàn)上自主辦理退票，不收取退票費。積極落實(shí)學(xué)生、兒童、傷殘軍警等重點(diǎn)群體各項優(yōu)惠措施，學(xué)生預約購票服務(wù)保持常態(tài)化運行，為2026屆高校畢業(yè)生新增2次單程學(xué)生優(yōu)惠票，方便前往異地求職，助力穩就業(yè)。鐵路12306手機客戶(hù)端上線(xiàn)務(wù)工人員春運預約購票服務(wù)，務(wù)工人員可預約購買(mǎi)春運期間部分列車(chē)的往返車(chē)票。鐵路12306客服中心推出老年旅客電話(huà)訂票服務(wù)，為老年旅客購票提供便利。

推行分日期、分時(shí)段、分區段、分席別的靈活差異化的票價(jià)優(yōu)惠策略，加大非熱門(mén)方向旅客列車(chē)的票價(jià)優(yōu)惠力度，實(shí)行動(dòng)車(chē)組列車(chē)最低優(yōu)惠幅度達2折，讓旅客得到更多實(shí)惠。

此外，“靜音車(chē)廂”服務(wù)拓展至超8000列動(dòng)車(chē)組列車(chē)，鐵路暢行碼覆蓋所有動(dòng)車(chē)組列車(chē)，全國120個(gè)車(chē)站可實(shí)現便捷換乘，互聯(lián)網(wǎng)訂餐站點(diǎn)達91個(gè)，豐富餐飲品類(lèi)，提升口感品質(zhì)，讓旅客吃上“一碗好飯”。高鐵寵物托運服務(wù)試點(diǎn)覆蓋110座車(chē)站、170趟列車(chē)，“輕裝行”服務(wù)試點(diǎn)覆蓋111座車(chē)站，在京張高鐵和東北地區部分列車(chē)試點(diǎn)推出“雪具便利行”服務(wù)，切實(shí)解決旅客出行中的難點(diǎn)問(wèn)題。

該負責人指出，春運期間，在全力服務(wù)旅客平安有序溫馨出行的同時(shí)，鐵路部門(mén)將統籌做好安全保障、應急處突、貨物運輸工作。

該負責人表示，鐵路12306（含網(wǎng)站、客戶(hù)端等）是中國鐵路唯一官方火車(chē)票網(wǎng)絡(luò )售票平臺，致力于為廣大旅客提供公平公正、安全便捷的購票出行服務(wù)，從未與任何第三方平臺機構開(kāi)展合作，請廣大旅客朋友一定要通過(guò)鐵路官方渠道購票。春運期間旅客出行意愿強烈，部分熱門(mén)地區和時(shí)段可能出現客流高度集中、供需矛盾突出的情況，一些熱門(mén)車(chē)次車(chē)票可能會(huì )快速售罄，請旅客朋友合理規劃行程，使用鐵路12306候補購票功能，或選擇中轉換乘方式出行。春運期間，部分車(chē)站高峰時(shí)段客流較大，請及時(shí)關(guān)注天氣變化情況和出行服務(wù)信息，預留充足時(shí)間進(jìn)站乘車(chē)，嚴格按規定攜帶隨身物品，按照票面發(fā)到站有序乘車(chē)，共同維護良好出行環(huán)境。