春潮涌動(dòng),歸途在即。2026年鐵路春運大幕即將啟幕,40天里預計5.39億人次的客流規模,同比增長(cháng)5.0%,將創(chuàng )歷史新高,成為“十五五”規劃實(shí)施后的首場(chǎng)民生大考。鐵路部門(mén)以“人民為中心”的發(fā)展思想為指引,通過(guò)運力升級、服務(wù)創(chuàng )新與安全堅守,勾勒出流動(dòng)中國的溫暖圖景,彰顯了開(kāi)局之年的責任與擔當。
運力加碼是春運暢通的核心底氣。依托2025年新開(kāi)通線(xiàn)路與新投用復興號動(dòng)車(chē)組,鐵路部門(mén)科學(xué)編制運行圖,高峰日開(kāi)行列車(chē)超1.4萬(wàn)列,客座能力同比提升5.3%。針對北京、廣深等節前熱點(diǎn)地區與成渝、武漢等節后集中返程區域,精準加開(kāi)夜間高鐵與跨區域直達列車(chē),同時(shí)暢通中老、中俄等國際旅客通道,讓跨境出行更便捷。公益性“慢火車(chē)”與鄉村振興列車(chē)的持續開(kāi)行,更讓春運暖意延伸至偏遠地區,實(shí)現“不讓任何人掉隊”的民生承諾。
服務(wù)創(chuàng )新讓歸途更有溫度。12306平臺推出誤購票限時(shí)免費退、高校畢業(yè)生新增優(yōu)惠購票次數等舉措,60周歲以上老人專(zhuān)屬電話(huà)購票通道暖心上線(xiàn),差異化票價(jià)優(yōu)惠最低至兩折,讓惠民政策直抵人心?!拜p裝行”服務(wù)擴展至111個(gè)車(chē)站,“站到門(mén)”“門(mén)到站”的行李配送模式破解出行痛點(diǎn),8000余列列車(chē)全覆蓋的“靜音車(chē)廂”,以及樞紐站地鐵免安檢換乘等細節優(yōu)化,讓旅途從“走得了”向“走得好”跨越。
安全堅守是春運保障的底線(xiàn)根基。鐵路部門(mén)補強售票系統帶寬與云服務(wù)能力,嚴打惡意刷票行為,以大數據動(dòng)態(tài)調整票額投放,優(yōu)先保障候補購票旅客需求。從線(xiàn)路設備全面巡檢到應急方案精準部署,從重點(diǎn)物資運輸綠色通道到防寒物資儲備,全方位筑牢安全防線(xiàn),讓每一次出發(fā)都平安無(wú)憂(yōu)。
春運是民生溫度計,更是發(fā)展晴雨表。2026年鐵路春運的扎實(shí)籌備,既展現了“八縱八橫”高鐵網(wǎng)的硬實(shí)力,更彰顯了鐵路行業(yè)的民生情懷。在“十五五”開(kāi)局的關(guān)鍵節點(diǎn),鐵路部門(mén)以春運為起點(diǎn),持續織密交通網(wǎng)絡(luò )、提升服務(wù)質(zhì)效,必將為中國式現代化建設注入更強勁的動(dòng)能,讓鋼鐵巨龍載著(zhù)人民的期盼,駛向更美好的未來(lái)。(梁蕾)
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