讓AI規劃假期行程，告別燒腦做攻略比價(jià)；戴上耳機，和自己的專(zhuān)屬AI講解員一起邊逛邊聊，拍展品聽(tīng)講解、拍景點(diǎn)聽(tīng)典故、拍建筑聽(tīng)歷史……今年國慶中秋長(cháng)假，多家旅行平臺上線(xiàn)AI旅行工具，給游客帶來(lái)了全新的旅行體驗。

當文旅消費從“打卡觀(guān)光”轉向“文化沉浸+個(gè)性體驗”，疊加AI、VR/AR等數字技術(shù)深度賦能，文旅行業(yè)的人才生態(tài)也迎來(lái)變革。

近日，人力資源服務(wù)商前程無(wú)憂(yōu)51job發(fā)布《2025文旅消費創(chuàng )新人才需求報告》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報告》），通過(guò)對企業(yè)人才需求進(jìn)行有針對性的調研后發(fā)現：消費者多元需求推動(dòng)“技術(shù)+文化”復合型人才需求激增，數字化能力已成為企業(yè)招聘的硬性要求，部分高潛力崗位年薪可達70萬(wàn)元，為跨界人才提供前所未有的發(fā)展機遇。

需求迭代催生崗位裂變

“當前，‘Z世代’、銀發(fā)族等消費群體展現出差異化的消費偏好，其需求從傳統的觀(guān)光打卡向文化沉浸與身份認同體驗升級，推動(dòng)文旅產(chǎn)品向體驗化、個(gè)性化方向轉型?！蓖搪糜窝芯吭菏紫芯繂T程超功說(shuō)。

消費者需求多元化加速推動(dòng)新興崗位涌現?！秷蟾妗凤@示，文旅行業(yè)崗位需求正從傳統的線(xiàn)路規劃、景點(diǎn)講解等基礎服務(wù)類(lèi)崗位，向文化IP價(jià)值挖掘、沉浸式體驗設計等創(chuàng )新職能轉變。其中，智慧旅游解決方案架構師、無(wú)人機集群編程師等融合技術(shù)與文化創(chuàng )意的新興崗位需求顯著(zhù)增長(cháng)，體現了行業(yè)對兼具技術(shù)能力與文化理解力的復合型人才的迫切需求。

此外，隨著(zhù)“中國游”升溫，入境旅游策劃師正引領(lǐng)外國游客體驗更加個(gè)性化和深度的文化之旅。數據顯示，今年前三季度，外國出入境人數顯著(zhù)上升，其中免簽入境外國人724.6萬(wàn)人次、占入境外國人72.2%、同比上升48.3%。外國游客們在入境旅游策劃師、導游的帶領(lǐng)下，從觀(guān)光打卡向深度文化體驗轉變，他們對非遺、民俗等沉浸式項目的需求激增，為市場(chǎng)注入了持續動(dòng)力。

AI與數字化能力成必備技能

AI、VR/AR、大數據、物聯(lián)網(wǎng)等數字技術(shù)與文旅產(chǎn)業(yè)的深度融合，推動(dòng)文旅服務(wù)模式向智能化、個(gè)性化方向發(fā)展。其中，智能行程規劃、無(wú)感支付、虛擬導覽等功能日益普及，數字博物館、文旅IP孵化、元宇宙景區等新業(yè)態(tài)場(chǎng)景加速落地，基于A(yíng)I算法的個(gè)性化服務(wù)已逐步實(shí)現“千人千面”的精準推送。

科技創(chuàng )新正成為文旅產(chǎn)業(yè)升級的核心驅動(dòng)力，也重塑了人才招聘的核心指標，技術(shù)能力已從“加分項”變?yōu)椤氨貍漤棥薄?/p>

《報告》顯示，頭部企業(yè)在招聘中對于候選人關(guān)于數字工具運用及場(chǎng)景落地方面的能力日益重視，過(guò)半企業(yè)將AI、XR/VR等數字技術(shù)實(shí)操能力、數據分析與決策能力、文旅技術(shù)類(lèi)項目經(jīng)歷等納入核心考核指標。

記者在招聘平臺看到，多家文旅企業(yè)都在招聘AI產(chǎn)品經(jīng)理、AI算法專(zhuān)家等，其中AI產(chǎn)品經(jīng)理的要求包括：聯(lián)動(dòng)AI產(chǎn)品能力，推動(dòng)交易類(lèi)智能體與現有AI產(chǎn)品的深度融合，共同打造一站式的旅行規劃與購買(mǎi)平臺體驗；關(guān)注AI Agent（智能體）領(lǐng)域發(fā)展，持續探索并引入前沿能力，推動(dòng)產(chǎn)品體驗與智能水平不斷躍升等。

新型復合人才薪酬較高

在文旅產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新發(fā)展浪潮下，行業(yè)崗位體系持續升級，在技術(shù)融合、文化創(chuàng )意、運營(yíng)拓展、靈活互動(dòng)等領(lǐng)域，催生出一批兼具文化內涵與技術(shù)屬性的熱門(mén)職業(yè)。

《報告》顯示，“文旅IP運營(yíng)總監”“智慧文旅產(chǎn)品經(jīng)理”“元宇宙產(chǎn)品經(jīng)理”崗位憑借其跨領(lǐng)域整合能力，成為行業(yè)高薪代表，年薪區間為25萬(wàn)元~70萬(wàn)元。

隨著(zhù)沉浸式景區演出、主題互動(dòng)體驗等新業(yè)態(tài)普及，“數字文旅項目經(jīng)理”“文旅沉浸式策劃師”“演繹NPC（非玩家角色）”等崗位逐漸涌現，成為越來(lái)越多“Z世代”和表演背景人才進(jìn)入文旅行業(yè)的新通道，其通過(guò)IP分成、流量合作等多元方式實(shí)現可觀(guān)收入，成為行業(yè)人才結構中的新生力量。

例如，河南開(kāi)封萬(wàn)歲山武俠城景區目前擁有2000多名NPC，覆蓋各年齡層，形成規?；巧合?，這些NPC通過(guò)互動(dòng)表演和沉浸式體驗吸引大量游客。數據顯示，今年上半年，萬(wàn)歲山武俠城接待游客1024.2萬(wàn)人次，實(shí)現綜合營(yíng)收6.04億元，同比增長(cháng)162%。