VAir威航今（1）日宣布，基于商業(yè)考量及運能調整規劃因素，臺北—澳門(mén)航線(xiàn)將于2015年7月11日起停止營(yíng)運。此航線(xiàn)最后服務(wù)的航班為2015年7月10日Z(yǔ)V156由澳門(mén)飛返臺北。

　　依照VAir威航與旅客簽訂之運送條款及本次停航專(zhuān)案考量，針對已完成訂位購票而受影響之旅客，提供以下票務(wù)后續處理方案：

　　1.提供無(wú)條件全額退款（含機票款、附加服務(wù)費用、機場(chǎng)稅及手續費等，於通知確認退票申請后即刻辦理退款程序）；或

　　2.在航班有空位之情況下，本公司將依旅客意愿，優(yōu)先協(xié)助旅客訂位轉至7月10日前出發(fā)之澳門(mén)線(xiàn)航班，而無(wú)需支付額外費用；

　　3.于2015年12月31日前止（完成訂位及搭乘），于航班有空位之情況下，接受旅客更改至本公司任何其他航點(diǎn)，而無(wú)需支付任何費用；

　　4.若因旅客個(gè)人因素，須按原訂位時(shí)間成行之旅客，本公司協(xié)助將旅客訂位轉至集團內之復興航空臺北-澳門(mén)航班（以當日航班或最鄰近航班為原則）。

　　VAir威航客服系統自即日起將主動(dòng)逐班通知受影響之旅客，預計10日內完成所有通知作業(yè)。VAir威航未來(lái)將持續關(guān)注臺灣—澳門(mén)間市場(chǎng)需求及機隊運能狀況，評估重新飛航之可行性。

　　對于本次異動(dòng)造成旅客的不便，表達誠摯的歉意。如您有相關(guān)疑問(wèn)，請與VAir威航客服中心聯(lián)系：

　　市話(huà)直撥：449-8677（全臺各地含離島不需另加任何區域碼）

　　手機直撥：02-449-8677

　　或填寫(xiě)VAir威航線(xiàn)上客服表單：http://support.flyvair.com/customer/portal/emails/new