中新網(wǎng)12月13日電 據“中央社”13日報道，國際航空運輸協(xié)會(huì )(IATA)12日表示，乘客在搭乘飛機過(guò)程中不守規矩的問(wèn)題越來(lái)越嚴重，這不僅增加航空業(yè)者的成本、傷害品牌形象，也造成其它旅客不便。

　　IATA于瑞士日內瓦舉辦第10屆全球媒體日，特辟時(shí)段說(shuō)明乘客不守規矩造成的問(wèn)題。乘客的失序行為包括攻擊、辱罵空服員或其它乘客；性騷擾、抽煙、拒絕遵守安全指示等。

　　IATA數據顯示，乘客不守規矩的發(fā)生機率越來(lái)越高，全球航空業(yè)者都會(huì )遇到。據IATA統計，2008到2011年共有超過(guò)15000起乘客失序事件。

　　其中，2009年有約3000起通報，到了2011年就超過(guò)6000起，平均每1200個(gè)航班就有一起乘客失序事件，呈大幅增加趨勢。

　　IATA人員說(shuō)，這可能與反社會(huì )行為越來(lái)越多有關(guān)，只是在街上發(fā)生的反社會(huì )行為也許可以忍受，但在需要控制、令人緊張的機艙里卻是另一回事。

　　當乘客不守規矩時(shí)，有時(shí)航空業(yè)者必須臨時(shí)降落，增加額外成本、傷害品牌形象，也造成運作中斷及其它旅客不便。